摩托车上办公的“人社快递哥”

2019-12-02 11:41 来源:互联网

记者 谭举先 通讯员 向 锋

17年如一日风雨兼程,往返奔波16万余公里。他去哪里,人社业务就开展到哪里;他在哪里,人社窗口就开设到哪里。17年来,他用始终不变的初心,换来群众对人社工作的高度认可。

巴东县金果坪乡人力资源和社会保障服务中心主任易盛荣是“全国民族团结进步模范个人”“全国人力资源社会保障系统先进工作者”,被群众亲切地称为“人社快递哥”。

上门服务

“易主任,真是太感谢你了,要不是你,我们两个老年人的日子怎么过哟。”2017年11月的一天,易盛荣骑摩托车进村,将重新办理的社保卡和帮忙代买的日用品送到谭炳香老人手中。

由于社保卡消磁,儿女又不在身边,谭炳香夫妇无法领取养老金。易盛荣得知后,冒雨来到老人家中,为他们拍照、采集信息,到县城重新办理社保卡。

像这样的事情,对易盛荣来说已是家常便饭。金果坪乡老百姓到县城办事,往返需要两天。为减轻群众负担,易盛荣将服务窗口搬到摩托车上,走村串户收集老百姓需要办理的大小事项,然后到县城为他们统一办理。

为尽快将乡亲们要办的事项办好,他几乎每十天往县城跑一趟,每次至少3天,最多的一次代办了100多件事项。

在金果坪乡,像谭炳香夫妇这样的留守老人有600多名,易盛荣已成为他们共同的“儿子”。张家老人补办社保卡没照相,李婆婆家肥皂快没了……易盛荣骑着摩托车“上门服务”。老人们逢人便说,易盛荣比自己的儿女还亲!

创新服务

随着互联网和智能手机的普及,易盛荣开始琢磨怎样通过互联网为人社工作打开一扇窗,让老百姓了解政策,少走弯路,多得实惠。2015年,易盛荣申请了“金果人社”微信公众号,通过微信宣传政策法规。没想到,公众号一推出就深受村民喜爱,反响良好。他趁热打铁,先后推出“金果人社”手机客户端、美篇等“互联网+人社”服务平台,在山旮旯里架起一条人社工作信息化服务通道。

易盛荣还适时调整乡人社业务办理流程、人社政策问答等服务项目。目前,该乡已实现城乡居民养老保险、医疗保险和金融服务等十项业务办理不出村,劳动人事争议调解、城乡居民医疗保险报销等18项业务办理不出乡。

“为老区群众办事提供方便,帮助他们解决困难,是人社工作者的应尽之责。”易盛荣这样诠释自己的工作。

2014年,易盛荣毅然挑起泗井水村驻村扶贫“尖刀班”班长的重担。通过走访调查,易盛荣结合乡情、村情,聘请专家开展各种劳动技能和就业创业培训,大力发展特色产业。

返乡青年熊德平参加创业培训后,创业愿望非常强烈。易盛荣去熊德平家实地考察,发现他家三面环山,很适合山羊养殖,鼓励他以专业合作社的模式带动周边农户共同发展。为解决资金问题,易盛荣先后3次到县城,为熊德平申请小额担保贴息贷款。50万元小额担保贴息贷款到位后,熊德平和5名村民一起创办了德平波尔山羊专业合作社。目前,专业合作社存栏山羊800余只,年产值超过200万元,带动12名村民就业。

如今,该乡累计成立水果、蔬菜、药材、生猪、山羊等种植养殖专业合作社68家,各类经济实体1005个,规模企业3家,带动建档立卡贫困人口2800余人实现创业就业。

贴心服务

“老百姓再小的事也是大事,我是农民的儿子,为老百姓服务是我最大的幸福。”易盛荣坚守初心,贴心服务老区群众。

人社工作覆盖面广、惠民政策多,每一项都关系到老百姓的切身利益。2002年担任乡人社中心主任以来,易盛荣精准落实国家惠民政策,让老区群众尽享改革红利。

前两年,国家大力实施全民参保计划,要求人手一张社保卡,但是全乡60%的村民常年在外务工,给信息采集工作带来很大困难。易盛荣主动联系外出人员,在笔记本上记下他们的返乡时间,并及时跟踪服务。

2015年农历腊月二十八,天寒地冻,易盛荣患咽喉炎,不停地咳嗽,但当天是他和回家过年的外出村民约好采集社保卡信息的日子。一大早,易盛荣就带病来到乡人社服务大厅,并叫上放寒假的女儿帮忙,一天就收集了143名返乡人员的电子照片及相关信息。

2017年9月,易盛荣按照省、州文件精神,鼓励村民养老保险按最低200元缴费,并引导家庭经济条件较好的适龄人员选择按城镇灵活就业人员标准参保缴费。目前,该乡城乡居民养老保险累计参保1.53万人,参合率达100%;城乡居民医疗保险参保23721人,参合率达99.37%,社会保障基本实现全覆盖。

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